سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا وتشغيل متجرك، وتشمل:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال عند تسجيل حساب مجاني.
• بيانات المتجر: اسم النطاق، المنتجات، الطلبات، وبيانات عملائك التي تدخلها عبر لوحة التحكم.
• بيانات الدفع والاشتراك: المعالجة عبر بوابات الدفع المعتمدة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات لدينا.
• بيانات الاستخدام التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تتم زيارتها لتحسين الأداء.

كيف نستخدم معلوماتك

• إنشاء متجرك وتشغيله وإدارة طلباته ومبيعاته.
• ربط متجرك ببوابات الدفع وشركات الشحن المتكاملة مع المنصة.
• تقديم الدعم الفني والرد على استفساراتك.
• تحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة.
• إرسال إشعارات تتعلق بحسابك أو اشتراكك أو تحديثات الخدمة.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك. نشارك المعلومات فقط مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل متجرك، مثل بوابات الدفع (مدى، Apple/Google Pay، STC Pay، Visa، Tabby، Tamara وغيرها) وشركات الشحن المحلية والدولية، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة، أو عند طلب الجهات المختصة بموجب القانون.

أمان البيانات والنسخ الاحتياطي

نطبق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية لتأمين بياناتك وبيانات عملائك. كما نقوم بعمل نسخ احتياطي (Backup) يومي للمتاجر لضمان استرجاع البيانات في حال حدوث أي خلل.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع. يمكنك التحكم بها أو تعطيلها من إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض الميزات.

حقوقك

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
• تصحيح أو تحديث بياناتك.
• طلب حذف حسابك وبياناتك وفق الضوابط القانونية.
• الاعتراض على معالجة بعض بياناتك أو تقييدها.

تعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، تواصل معنا عبر البريد info@omnite.net أو واتساب 9929 265 50 971+.